Política de Privacidad

CLYCLICK S.A.S., RUC 0691786659001, con operación en Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a esta política. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, escríbenos a mauricio.carvajal@clyclick.online.

Tratamos la información necesaria para prestar nuestras plataformas y servicios: datos de cuentas de usuario, datos de contacto, configuración del consultorio, información de agenda y, cuando corresponda a la plataforma contratada, información ingresada por los usuarios para operar su atención profesional.

Cada profesional o consultorio es responsable de contar con la base legal, autorizaciones y avisos necesarios para ingresar y gestionar la información de sus pacientes dentro de DentalNet.

La conexión con Google Calendar es opcional y se inicia únicamente cuando el profesional selecciona “Conectar con Google Calendar” dentro de DentalNet. Para prestar esa función, solicitamos permisos para identificar la cuenta conectada, listar los calendarios disponibles, consultar eventos necesarios para detectar horarios ocupados y crear, modificar o eliminar eventos de las citas sincronizadas.

DentalNet no envía a Google Calendar diagnósticos, tratamientos, recetas, órdenes ni notas clínicas. El título del evento puede incluir el nombre del paciente solo si el profesional activa expresamente esa preferencia. Los tokens de acceso se almacenan cifrados y el profesional puede desactivar la sincronización o desconectar su cuenta en cualquier momento.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado.

Usamos la información para autenticar usuarios, operar las funcionalidades contratadas, brindar soporte, proteger la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales aplicables. Conservamos los datos mientras la cuenta o relación contractual permanezca activa y durante el tiempo necesario para atender obligaciones, reclamaciones o exigencias normativas.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, almacenamiento, comunicaciones y autenticación, incluidos Cloudflare, Google Cloud, Supabase y Google Calendar cuando el usuario activa esa integración. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa, como control de acceso y cifrado de credenciales de integración. Ningún sistema es completamente invulnerable; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, conforme a la ley aplicable, escribiendo a nuestro correo de privacidad. Podremos actualizar esta política cuando cambien nuestras funcionalidades o requisitos legales; publicaremos la versión vigente en esta página.